Vantaggi
Amo far parte di uno staff a diretto contatto con il cliente. Mi piace la passione dei colleghi con cui lavoro. Poiché lavoro all'interno di un nuovo programma, mi piace la libertà di sviluppare sistemi e processi che funzionano al meglio per me. È divertente far parte dello sviluppo dei metodi di tracciamento e del flusso di lavoro che saranno adattati in futuro.
Svantaggi
L'ufficio non ha i fondi per assumere il personale di supporto appropriato di cui c'è bisogno, quindi tutti sono in sovraffollamento e non c'è aiuto da chiedere, anche se tutti cercano di restare a galla. Come ufficio più recente, significa che i processi non sono completamente sviluppati e quindi sei da solo e questo è spesso frustrante e disorganizzato. Significa spesso essere reattivi invece che proattivi quando si affrontano i problemi. Inoltre, il processo di onboarding è così inefficace e inefficiente. È focalizzato solo sui rifugiati, il che non è utile per lo staff CHE perché tutto in quel programma è diverso.