Vantaggi
Il prodotto ha potenzialità e le persone che in passato hanno costruito il successo dell’azienda erano competenti e motivate.
Svantaggi
Purtroppo oggi manca completamente una visione strategica all’altezza del mercato. Il management attuale ha scelto di ignorare l’esperienza di figure storiche che conoscevano davvero il settore e i clienti. Chi ha contribuito in modo concreto ai risultati degli anni precedenti è stato progressivamente messo da parte, spesso senza alcun riconoscimento e con modalità frettolose e poco rispettose. Il codice etico, che parlava di valorizzazione delle persone, è rimasto solo sulla carta: nei momenti difficili, le persone sono state lasciate andare senza considerazione. L’ambiente lavorativo è peggiorato di conseguenza, e il clima è diventato instabile e sfiduciato. Anche sul fronte commerciale si riscontrano comportamenti ambigui: sales manager che in pubblico si mostrano disponibili, ma che nella pratica lasciano attendere i clienti, forniscono risposte vaghe o imprecise. Tutto questo, in un contesto storico non proprio favorevole, ha danneggiato i rapporti con molti clienti e ha contribuito a un calo reale delle performance, stimabile intorno al 25%. Il management invece di prendere atto degli errori commessi ha fatto la cosa meno giusta: cassa integrazione e taglio (assurdo) dei posti di lavoro.