"Fazemos mais com menos" - Recensione dipendente - Assistente De Loja presso Lojas Renner

O quadro de funcionários da empresa sempre foi menor, comparada às suas concorrentes. No período de pandemia porém eles conseguiram reduzir ainda mais. Me lembro que quando eu fui admitido em 2015 meu cargo era assistente de vendas. Era responsável por uma marca do setor feminino. Não precisavamos operar caixa e se não me engano trabalhavamos num total de 6 colaboradores ( apenas no feminino). Nesses últimos dois anos (2019/2020) eramos em três no setor. O cargo alterou para assistente de loja. Tinhamos que operar caixa, e eramos cobrados por todos os produtos financeiros de lá (0+8, participação, cartão Renner e Meu Cartão) tinhamos meta de Venda Movel, venda digital, pague digital, cliente oculto, a fora aquelas funções que ja tinhamos ( reposição, remarcação, devolução de provador, organização da área de vendas, atendimento, etc.). Trabalhavamos com um aparelho chamado bluebird ( que lembra um celular) com ele pudiamos oferecer o cartão e incluir ali mesmo os dados do cliente( sem a necessidade de levar o cliente ao Crediário). Resumimdo, pro cliente é tudo maravilhoso, pois em tese (apenas em tese pois entra em qualquer Renner e veja que a maioria dos funcionários desvia o olhar do cliente devido a demanda de trabalho, pois estão sobrecarregados. Se vc discorda provavelmente. Trabalhou em loja P) pra esse cliente que entra na loja estamos a disposição para tudo, porem existe uma cobrança gigante. Um outro detalhe são os Assistentes de produtos financeiros que a empresa retirou toda a atuação/funçao deles. Só servem para ficar retirando o cabide dos clientes que estão na fila aguardando atendimento. Ou ficam na área de vendas oferecendo o cartão ( um cargo sem muitas perspectivas na Renner. Não serve basicamente pra nada.). Concluindo, a grade de funcionários é extremamente pequena, trabalha-se muito ( levando em conta folgas, alocação do caixa, evetuais atestados de colegas, e quantidade de trabalho exigido.