Caduta dalla grazia - Recensione dipendente - Operations presso Meraki

2,0
15 giu 2022
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

- Tanto spazio per la diversità. Un gran numero di gruppi ERO attivi e di campagne CSR gestiti dai dipendenti con generosi finanziamenti per eventi e sensibilizzazione, oltre a tempo libero dedicato al volontariato - Abbondanti opportunità di crescita attraverso una miriade di programmi e schemi educativi, lezioni gratuite, seminari e programma di tutoraggio

Svantaggi

- La pandemia ha ridotto a zero la cultura. I giocatori chiave che hanno suscitato entusiasmo durante il periodo di crescita di Meraki si sono tutti dimessi per mancanza di opportunità e riconoscimento. L'attenzione si è spostata dalla coltivazione della passione a una burocrazia eccessivamente complicata che non porta frutti. - L'estremo avvicendamento nel management medio e superiore (ogni direttore vendite e manager nella regione dell'Asia Pac è "nuovo") ha lasciato interi team incerti su quale sia effettivamente il loro lavoro, mentre i team critici per l'azienda lottano per personale e risorse. - Il management intermedio è confuso e oberato di lavoro con pochissima direzione a causa delle porte rotanti al livello dirigenziale superiore. - La retribuzione è notevolmente inferiore alla media del mercato mentre le opportunità di progressione del lavoro sono inesistenti. - Cisco continua ad assorbire le caratteristiche distintive di Meraki nel loro prodotto principale. Non passerà molto tempo prima che Meraki si trasformi completamente in Cisco

Esplora altre recensioni su Meraki

5,0
20 dic 2025
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Structured nice team professional team

Svantaggi

None it was all good

4,0
11 dic 2025
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

If you are early in career or transitioning, the NSE role is great way to get your feet wet with networking. You have opportunities to learn more in other IT domains as well but not as intensely. When you are off, you are off. No being on call. There are tons of resources and opportunity for you to train and learn. The benefits are some of the best. If you work near a Meraki office, take the opportunity to go, it is worth it. The San Franciso office is the best. There is plenty of documentation public and internal facing. There is a process for handling cases that have no documentation which is very nice. You are not alone on this job ever.

Svantaggi

Being an NSE day to day can become tedious. Most customers are fine, but you will eventually run into one that is difficult to work with. Everything is based on your stats like talk time and customer satisfaction which can be problematic at times. I left because there were no opportunities to move on to a different role. Cisco proper is pulling in the reigns tightly on Meraki, so the culture is changing not for the better. Being in the call queue all day can be tedious especially when it gets backed up and you do not get your scheduled down time. In the US you will have to work weekends occasionally unless you get someone to cover which is becoming harder and harder due to change in overtime policies.

Vedi recensioni per: Utile|Valutazione|Data|Tutto