Vantaggi
Das Gehalt ist der größte Pluspunkt. Die Bezahlung ist vergleichsweise gut und kommt jeden Monat zuverlässig und pünktlich. Für viele Mitarbeitende ist das der Hauptgrund, warum sie bleiben.
Svantaggi
Neue Mitarbeitende werden häufig mit deutlich höheren Gehältern eingestellt als bestehende Mitarbeitende mit vergleichbarer oder sogar mehr Erfahrung. Das sorgt intern für Frustration und wirkt unfair gegenüber langjährigen Mitarbeitern. Leistung und Engagement werden nicht konsequent unterschieden. Mitarbeitende, die wenig arbeiten oder ihre Aufgaben nicht ernst nehmen, müssen selten mit Konsequenzen rechnen. Es gab mehrfach Situationen, in denen Personen während der Schicht geschlafen haben, was auch gemeldet wurde, ohne dass anschließend etwas unternommen wurde. HR wirkt häufig so, als würde man Konflikte möglichst vermeiden wollen. Meldungen über problematisches Verhalten werden teilweise nicht beantwortet oder verlaufen ohne erkennbare Konsequenzen. Die Kommunikation innerhalb der Organisation ist insgesamt sehr schwach. Viele Informationen erreichen Mitarbeitende nur zufällig oder über Kollegen, statt über offizielle Kanäle oder klare Ansagen durch das Management. Im Bereich CHS (Cloud Hardware Support) entsteht zudem häufig der Eindruck, dass das Team deutlich stärker unter Druck steht als andere Abteilungen. Eskalationen müssen strikt innerhalb der vorgegebenen Zeit erfolgen und werden kritisch bewertet, während andere Teams teilweise hochpriorisierte Tickets mit sehr allgemeinen oder unklaren Begründungen schließen. Auch die Arbeitsbedingungen können problematisch sein. Teilweise arbeiten Mitarbeitende in sehr warmen Umgebungen mit Temperaturen von über 43 °C, die von der Hardware abgeführt werden und direkt auf die Mitarbeitenden abgeblasen werden. Trotz dieser Bedingungen ist Trinkwasser vor Ort nicht immer zuverlässig verfügbar, was bei solchen Temperaturen schwer nachvollziehbar ist. Darüber hinaus scheint Erfahrung nicht immer eine große Rolle bei Einstellungen oder Beförderungen zu spielen. Personen mit sehr wenig technischer Erfahrung können relativ schnell Positionen im Unternehmen bekommen. Gleichzeitig werden Managementpositionen teilweise sehr schnell an Personen vergeben, die vor allem über soziale Fähigkeiten verfügen, aber nur begrenzte technische Expertise haben. Ein weiterer Punkt betrifft grundlegende Büro- und Arbeitsplatzhygiene. Es kommt vor, dass Kollegen im Büro oder im Rechenzentrum ihre Fingernägel schneiden oder daran knabbern. Auch starker Zigarettengeruch bei einigen Kollegen wird von vielen als unangenehm empfunden.