Run - Recensione dipendente - Customer Service Analyst 2-Support presso Oracle

1,0
8 gen 2022
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

There's an onsite gym, and meals from the cafeteria are surprisingly good.

Svantaggi

I worked at the Columbia, MD office, and management was dishonest to the point where it was impossible to do my job. This trait of dishonesty began during the interview process, where they lied to me about having the tools needed to troubleshoot issues. I wasn't even given access to a testing/sandbox environment, which is crucial for solving customers' issues. There was no company culture to speak of, just punch in, stay quiet, and punch out. When managers weren't around, support agents openly and loudly aired negative opinions about how inept they are. I didn't contribute to those conversations, but I did agree with the opinions that were expressed.

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5,0
27 giu 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Great company to learn sales and cloud computing

Svantaggi

consistent change and unsure what they are doing with the SDR Organization

4,0
21 ott 2014
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Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Ogni gruppo / divisione può essere diverso nel modo in cui tratta i propri dipendenti, ma direi che nel complesso c'è un'ottima atmosfera di fiducia e correttezza. C'è una forte attenzione all'istruzione e rimborsano le lezioni al di fuori di quelle prese (credo fino a 5k / anno). I vantaggi sono buoni e direi abbastanza competitivi sul mercato. Buon abbinamento 401K (contribuiranno un massimo del 3% del tuo 6% o più). Bevande gratuite nella sala ristoro. Flessibilità di lavorare da casa, a volte. (Se vivi a più di 50 miglia di distanza da un ufficio puoi lavorare a tempo pieno da casa ... politica).

Svantaggi

Non cercano di rendere il posto di lavoro qualcosa di speciale (forse un tavolo da biliardo e un gioco arcade sono cliché o ingannevoli?). Nei 10 anni in cui ho lavorato lì, hanno dato 2 miseri aumenti del costo della vita di% 1 (questo è lo stesso con la maggior parte delle persone con cui ho parlato, alcuni non ottengono alcun aumento). Non riceverai mai un aumento sostanziale, a meno che non te ne vada e poi venga riassunto (non corrisponderanno alle offerte, meglio lasciare). I nuovi dipendenti che formi guadagneranno 10-20.000 in più di te diversi anni dopo l'assunzione (non solo a me, lo fanno a tutti i dipendenti di ruolo). Daranno a queste persone inesperte e meno esperte titoli più alti (di nuovo questo viene fatto a tutti, non solo a me). Impari abbastanza rapidamente che sei superfluo. L'azienda ha miliardi in contanti e non reinvestisce nei propri dipendenti, ma solo nell'acquisizione di nuove società e nell'assunzione di nuove persone che non sanno nulla che tu possa formare.

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