Vantaggi
Se eravate lì negli anni '80 e '90 e ci siete ancora adesso, è probabilmente un posto fantastico dove attendere l'inizio della vostra pensione sovvenzionata...
Svantaggi
Come tecnologia è invendibile ai nuovi clienti. Strumenti complessi, competenze specialistiche, lunghi cicli di implementazione (8 settimane per un'offerta cloud!), termini e condizioni arcaici e obblighi legali. Manca la flessibilità in nuove opportunità. A meno che la nuova opportunità non sembri esattamente come qualcosa con cui hanno avuto a che fare con successo in passato, il settore business fa i bagagli e se ne va lasciando le vendite con le mani in mano. Addirittura il sales management incolpa i venditori per aver abbandonato il campo piuttosto che guardare alla propria mancanza di capacità e al suo istinto di conservazione. È solo una questione d'attesa fino al congedo o licenziamento per mancanza di risultati.