Vantaggi
Questo ruolo prevede molteplici ruoli, pertanto le competenze trasversali e tecniche dei dipendenti vengono costantemente sviluppate. Il management è aperto e introduce costantemente nuovi metodi, tecniche e interventi per migliorare l'etica del lavoro.
Svantaggi
Formazione insufficiente: la formazione si basa sul compito da svolgere in quel momento, quindi il personale lavora con lacune informative. Le indicazioni sono limitate, quindi si impara chiedendo alle persone giuste (se disponibili) e con tentativi ed errori. Gestione inefficace: il management ricorre alla microgestione e alla vergogna per promuovere un'etica del lavoro più rapida, poiché la velocità è una competenza prioritaria in questo ruolo. Inoltre, l'accessibilità è limitata, quindi non consiglierei questo ruolo a persone con disabilità, soprattutto se la salute fisica ne risente. Mancanza di equilibrio tra lavoro e vita privata: a causa della cronica carenza di personale in questo ruolo, gli straordinari sono previsti. Questo purtroppo crea una cultura di tensione tra il personale che non è in grado di lavorare a quel livello quotidianamente e quello che deve rimanere fino a tardi e ritirare il lavoro per loro. Non è raro che il management dica al personale che deve rimanere fino a tardi finché il lavoro non è terminato. Alto turnover: a causa dello sforzo fisico e mentale richiesto da questo ruolo, i dipendenti tendono ad andarsene entro il primo anno. Cultura tossica: a causa di tutto quanto detto in precedenza, la cultura può essere ostile. La mancanza di comunicazione tra personale e reparti è all'ordine del giorno. Tutti si affrettano a completare i propri compiti entro le 17:00, quindi la considerazione del carico di lavoro all'interno del team è inesistente e gli errori sono altrettanto comuni. Il management parla regolarmente dei dipendenti con gli altri membri del team, contribuendo ulteriormente alla cultura del senso di colpa quando si verificano questi errori. Crea anche una divisione all'interno del team, separando le persone favorite dal management da quelle che non lo sono.
