"OK" Posto di lavoro - Recensione dipendente - Customer Service Agent presso Sector Alarm

The product itself is solid, and the technicians out in the field work incredibly hard under very difficult circumstances.

Unrealistic scheduling: The daily schedule is so tightly packed that having a proper lunch break is almost impossible. Tasks like vehicle maintenance, inventory, and administration are allocated minimal time, forcing employees to handle them during personal time. Toxic sales pressure: An aggressive focus on sales targets that often disregard the customer’s actual needs. The pressure is constant, creating an unstable work environment. Poor workplace culture: Management is passive-aggressive and allows a high-school-like culture to thrive. Instead of receiving constructive feedback, you are met with gossip behind your back and a mocking attitude from peers and supervisors when under stress. Even the sick leave process is unnecessarily bureaucratic, requiring multiple calls to different departments.

Colleghi fantastici, molto amichevoli e tutti disponibili a dare consigli per aiutarti a migliorare. Ottima opportunità anche se non hai esperienza pregressa: il successo o meno dipenderà quasi interamente dalla tua personalità.

Poca o nessuna struttura in ufficio. Sono rimasto davvero sorpreso nello scoprire che un'azienda così grande, con una presenza importante in Svezia e in diversi paesi europei, abbia una struttura così "ad hoc". Inclusi i licenziamenti (sia miei che di altri ex colleghi). Sebbene affermino che l'orario di lavoro sia dalle 15 alle 21, ci si aspetta che ci si presenti alle 12 e la maggior parte delle giornate termina al massimo alle 22. Quindi tenetelo a mente.