Account expert - Recensione dipendente - Customer Loyalty Specialist presso T-Mobile

5,0
9 mar 2017
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

This by far has been the best company I have ever worked for they value their employees there's always the option of potential for growth within the company almost five years strong with this amazing organization and looking forward to many many more years.

Svantaggi

With every job there's going to be stressed and pressured metric changes can be a handful but as long as you go in with an open Vision willing to learn willing to be adaptive to change as the industry is always changing and adapting for our customers.

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Risposta di T-Mobile
9y
Change is constant and with our rapidly growing company we appreciate team members like you who keep a positive attitude and open mind as we adapt. As you continue to grow with us, if you have any suggestions on how to continue engaging our team members and recognizing their efforts aside from current appreciation programs, please feel free to express your ideas to your leader. We’re always looking for new ways to show our team members they are THE BEST! --Your T-Mobile Careers Team

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5,0
27 feb 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Love the environment and pay

Svantaggi

The customers are what make you or break you, the choice is yours.

5,0
22 mar 2016
Dipendente anonimo
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Formazione e "giornate verdi" per lavorare su corsi di formazione online, attività di gruppo per il team building, ottimi benefit tra cui fino al 10% di bonus annuo (basato sul merito), rimborso delle tasse scolastiche, opzioni assicurative extra oltre all'assicurazione sanitaria (assicurazione animali domestici, assicurazione sulla vita gratuita fino a 1,5 volte lo stipendio annuo), opzioni di acquisto di azioni e assegnazione annuale di azioni a ciascun dipendente. Uno dei miei vantaggi preferiti è lo scambio di lavoro: a condizione che il tuo manager lo cancelli, puoi scambiare lavoro con un dipendente di un altro dipartimento correlato per un massimo di un paio di mesi per ottenere informazioni ed esperienza su ciò che l'altro dipartimento fa di giorno in giorno. Ho lasciato la mia ultima azienda perché era diventata un brutto ambiente e dopo essermi unito a T-Mobile ho capito che era una delle migliori decisioni che abbia mai preso. Ci sono pochissimi giorni in cui mi sveglio non volendo andare a lavorare e ogni giorno imparo qualcosa di nuovo. Quando mi imbatto in un processo che non conosco, i miei compagni di squadra sono più che felici di fornire formazione sul posto o programmare un orario che funzioni per entrambi per farlo. Soprattutto, i manager ti preparano per avere successo piuttosto che per fallire: vogliono che tu faccia bene e facciano tutto ciò che è in loro potere per assicurarsi che tu abbia gli strumenti per fare bene.

Svantaggi

Ci sono alcuni degli stessi problemi politici di qualsiasi azienda, ma il mio team ha due ottimi manager che rendono il lavoro piacevole. Ci sono un paio di problemi di personalità all'interno del team, come accade con qualsiasi lavoro, ma nel complesso tutti vanno d'accordo. Per quanto riguarda la formazione, inizialmente non ce n'era un sacco (anche se credo che sia più dovuto alla natura del lavoro: è impossibile condensare tutto in un corso di formazione di un paio di settimane).

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Risposta di T-Mobile
9y
Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questo: ci piace sentire quanto ami venire al lavoro! Le tue parole erano esatte quando hai detto che la tua squadra vuole che tu "faccia bene". Questo è esattamente ciò che vogliamo per tutti i membri del nostro team! La natura della nostra attività è in continua evoluzione e sappiamo quanto sia importante fornire buoni vantaggi e dotarti della formazione e dello sviluppo di cui hai bisogno per avere successo. Siamo lieti che tu stia sfruttando appieno tutto ciò. Man mano che continuiamo a crescere ed evolvere, lo faranno anche la nostra formazione e i nostri strumenti. Se ti senti mai come se non avessi abbastanza di ciò di cui hai bisogno, parlane con il tuo manager e ti aiuterà a rimetterti in carreggiata. Grazie ancora per il tuo feedback e la tua dedizione a T-Mobile. -- Squadra per le carriere di T-Mobile
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