The way things really are at T-Mobile. It isn't for everyone, but it its for you, its a great place to work. - Recensione dipendente - Representative In A Specialty Department presso T-Mobile

4,0
17 giu 2008
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

T-Mobile is one of the best places to work in the city I live in. Whenever someone asks me where I work I take great pride in telling them. They do a great job with letting you know when they are proud of the work you do. The leadership is great and always there to help you whenever you need it and however you need it. The pay is great, and they regularly look at statistics of other similar companies in the area to make sure they have competitive pay and give us raises accordingly. T-Mobile is a pay for performance company, so your hourly rate as well as bonuses solely depend on how much effort you put into the job. At your peak, you could be making upwards of 800-1100 a month extra above your hourly pay just for the various bonuses and incentives surrounding performance. They have a "best place to work" committee and take suggestions extremely seriously and in most cases you will see a change based on feedback very quickly from small things like can openers in the lunch room to big things like serenity rooms and holidays off. Most recently, almost every holiday we get off.

Svantaggi

The job itself is not so fun. Dealing with angry customers and being on phone calls just about all day is strenuous and tiring. T-Mobile knows this, and throws money at us to stay. At times, T-Mobile does have its "corporate" attitude towards some things as far as being extremely picky with the smallest things. A lot of the time things are done or decisions are made without having any kind of why behind the what. One goal or aspiration is "leaders coach and develop leaders," but when you try to voice your opinion about things that arent working, or give constructive critcism its more looked at as complaining than criticism. You cant say anything negative without it showing up on your review and losing you money. You have to be a different person at work than in normal life. You must always be "gung-ho" T-Mobile otherwise you will never move up in the company.

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5,0
9 giu 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Great pay if you are willing to work.

Svantaggi

It can be stressful when you are not doing well.

5,0
22 mar 2016
Dipendente anonimo
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Formazione e "giornate verdi" per lavorare su corsi di formazione online, attività di gruppo per il team building, ottimi benefit tra cui fino al 10% di bonus annuo (basato sul merito), rimborso delle tasse scolastiche, opzioni assicurative extra oltre all'assicurazione sanitaria (assicurazione animali domestici, assicurazione sulla vita gratuita fino a 1,5 volte lo stipendio annuo), opzioni di acquisto di azioni e assegnazione annuale di azioni a ciascun dipendente. Uno dei miei vantaggi preferiti è lo scambio di lavoro: a condizione che il tuo manager lo cancelli, puoi scambiare lavoro con un dipendente di un altro dipartimento correlato per un massimo di un paio di mesi per ottenere informazioni ed esperienza su ciò che l'altro dipartimento fa di giorno in giorno. Ho lasciato la mia ultima azienda perché era diventata un brutto ambiente e dopo essermi unito a T-Mobile ho capito che era una delle migliori decisioni che abbia mai preso. Ci sono pochissimi giorni in cui mi sveglio non volendo andare a lavorare e ogni giorno imparo qualcosa di nuovo. Quando mi imbatto in un processo che non conosco, i miei compagni di squadra sono più che felici di fornire formazione sul posto o programmare un orario che funzioni per entrambi per farlo. Soprattutto, i manager ti preparano per avere successo piuttosto che per fallire: vogliono che tu faccia bene e facciano tutto ciò che è in loro potere per assicurarsi che tu abbia gli strumenti per fare bene.

Svantaggi

Ci sono alcuni degli stessi problemi politici di qualsiasi azienda, ma il mio team ha due ottimi manager che rendono il lavoro piacevole. Ci sono un paio di problemi di personalità all'interno del team, come accade con qualsiasi lavoro, ma nel complesso tutti vanno d'accordo. Per quanto riguarda la formazione, inizialmente non ce n'era un sacco (anche se credo che sia più dovuto alla natura del lavoro: è impossibile condensare tutto in un corso di formazione di un paio di settimane).

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Risposta di T-Mobile
9y
Grazie mille per aver dedicato del tempo a scrivere questo: ci piace sentire quanto ami venire al lavoro! Le tue parole erano esatte quando hai detto che la tua squadra vuole che tu "faccia bene". Questo è esattamente ciò che vogliamo per tutti i membri del nostro team! La natura della nostra attività è in continua evoluzione e sappiamo quanto sia importante fornire buoni vantaggi e dotarti della formazione e dello sviluppo di cui hai bisogno per avere successo. Siamo lieti che tu stia sfruttando appieno tutto ciò. Man mano che continuiamo a crescere ed evolvere, lo faranno anche la nostra formazione e i nostri strumenti. Se ti senti mai come se non avessi abbastanza di ciò di cui hai bisogno, parlane con il tuo manager e ti aiuterà a rimetterti in carreggiata. Grazie ancora per il tuo feedback e la tua dedizione a T-Mobile. -- Squadra per le carriere di T-Mobile
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