A Day in the Life of a Customer Experience Specialist - Recensione dipendente - Customer Experience Specialist presso Tesla

Good opportunity to grow and learn

No wfh option, continuous supplier visits

Codice di abbigliamento completamente casual Flessibilità per lavorare da casa quando necessario Sempre interessante lavorare in fabbrica Se guardi i documenti della SEC, puoi vedere che le persone in alto vengono sostanzialmente compensate come gli altri dipendenti, il che è una piacevole sorpresa. Molte "belle persone" qui (maschi e femmine). Un sacco di delizie per gli occhi. Molte persone si lamentano della paga, ma mi hanno pagato più della mia ultima azienda, dove avevo lo stesso titolo Amico delle persone LGBT Il prodotto è fantastico e davvero divertente da guidare Se fai parte del reparto giusto, potresti essere in grado di guidare una Tesla un po 'regolarmente. In caso contrario, è in corso un concorso in cui puoi essere selezionato a caso per portarne uno a casa per un paio di notti L'azienda è ancora in crescita C'è spazio per muoversi geograficamente all'interno del Servizio, poiché Tesla possiede i Centri di assistenza Molti colleghi "car guy" per mantenere le conversazioni interessanti I vantaggi in realtà sono migliorati e meno costosi ogni anno dal 2012 al 2015 e sono rimasti simili anche dopo. Immagino che ciò fosse dovuto alla crescita dell'azienda e al miglioramento delle tariffe di gruppo. Indipendentemente da ciò, non molte persone possono dirlo. Quel giorno verrai spesso al lavoro aspettandoti di lavorare su un determinato progetto e finire su qualcosa di completamente diverso. Questo può essere buono e cattivo. Gli orari di inizio sono in genere flessibili, il che è davvero un bel vantaggio. Nessuno si assicura che tu sia al tuo posto a una certa ora. La maggior parte dei dipendenti è sorprendentemente reattiva e amichevole. Comunicazione basata su e-mail molto pesante e per lo più funziona abbastanza bene. Diventi bravo a fare il meglio che puoi con le risorse che hai, piuttosto che a fare il miglior lavoro possibile. Questo non è necessariamente un reclamo, poiché è un'abilità preziosa da possedere, ma dovresti considerare se starai bene in quel tipo di ambiente prima di fare domanda.

Raro essere riconosciuto, figuriamoci ringraziato, per aver fatto di tutto per realizzare qualcosa fuori dall'ordinario. Una volta che hai "fatto l'impossibile", si presume che tu possa farlo e lo farai ancora e ancora da ora in poi. Letteralmente centinaia di persone in una stanza, scrivanie una sopra l'altra, quante più possibile in ogni piccolo spazio. Le aziende affermano di essere "moderne" e "progressiste" non avendo uffici e cubicoli, ma sono solo economiche. Guarda le foto degli uffici degli anni '50. Vedrai le stesse centinaia di scrivanie in una stanza. Gli aumenti annuali sono in genere inferiori al costo della vita L'equilibrio tra lavoro e vita privata è al massimo mediocre Bonus annuali minuscoli sotto forma di manette d'oro. RSU che maturano in 4 anni, quindi dovrai aspettare molto tempo per trarne vantaggio Coloro che sono stati assunti prima della metà del 2013 hanno guadagnato molti soldi con le stock option, ma molte di queste persone se ne vanno ora che tutte le loro opzioni sono esaurite. Porta girevole. È difficile durare più di un paio d'anni qui. È sempre apparentemente a pochi passi da un enorme fallimento Pochissimi processi in atto, quindi il lavoro viene svolto in modo estremamente inefficiente È molto comune scrivere un'email e vedere "Questo non è più un indirizzo Tesla valido" L'intera organizzazione del servizio condivide un budget. Sto risparmiando per risparmiare $ 50 sul software mentre un manager appena imparentato spreca letteralmente decine di migliaia di dollari a settimana in giocattoli fantastici, e tutto viene dallo stesso posto. È tutto urgente e le persone cercano di far cadere il nome che Elon sta guardando proprio questo progetto, quindi devo interrompere tutto per loro. Fortunatamente quelli di noi che sono in giro da un po 'di tempo vedono bene quella farsa. Tecnicamente, nessuna corrispondenza 401 (k), anche se se stai attento ai benefici per la salute che scegli, puoi finire con un po 'di avanzi che possono essere deviati nel 401 (k). I quadri intermedi sono molto incostante. Molti sono stati promossi perché serviva un manager ed erano gli unici a sapere qualcosa del dipartimento. Molto margine di miglioramento qui. Minima formazione alla leadership. Nessuna reale opportunità di sviluppo dei dipendenti. I risultati sono pessimi come ti aspetteresti. Massicce lotte interdipartimentali. La maggior parte dei miei problemi possono essere ricondotti a un manager assetato di potere di un dipartimento gemello. Basta una persona per rovinare la vita lavorativa di molte persone. Ci sono più incontri di quanti mi aspettassi da questo tipo di azienda. Elon ha inviato una bella email su quanto siano dispendiosi gli incontri, ma le persone sono cadute in vecchie cattive abitudini. Reparto risorse umane completamente inefficace Ogni dipartimento è a corto di personale, appena al di sopra del punto di collasso. Quasi tutti devono lavorare di più di quanto farebbero se facessero lo stesso lavoro in un'altra azienda. Tutto ciò che possono fare internamente, lo faranno, invece di affidarlo a un fornitore. Ci sono persone che trascorrono tutta la loro carriera decidendo "fare o comprare" ... non c'è bisogno di loro qui, a quanto pare. Questa è arroganza aziendale e in molti casi riduce la qualità, spreca risorse umane e rallenta il time to market. Un effetto collaterale positivo è che qui in California vengono realizzati più prodotti di quanti ne sarebbero se fossero esternalizzati. Parcheggio inadeguato Nota per i responsabili delle assunzioni di altre società: fai attenzione se qualcuno di Tesla ha "Project Manager" nel titolo. Molte di queste persone sono solo impiegati generali senza competenze oltre a molestare le persone tramite e-mail.