Vantaggi
Lavoro in remoto Attrezzatura fornita Facile da richiedere PTO Benefici dell'assicurazione sanitaria piuttosto solidi
Svantaggi
Microgestito da manager come pazzi Metriche non realistiche Nessun tempo di inattività I clienti vengono spesso ingannati e ingannati dai rappresentanti di vendita e devi avere a che fare con clienti che ti urlano contro tutto il giorno. I manager NON ti aiutano. Si aspettano che tu dica alle persone che non hanno diritto a un rimborso anche se hanno pagato per servizi che i Varsity Tutor non sono stati in grado di fornire. I rappresentanti di vendita non sono trasparenti con i clienti e spesso mentono loro, non dicono ai clienti che gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, loro non dire ai clienti che le ore di tutoraggio scadono alla fine del mese, quindi quando i clienti vengono addebitati inaspettatamente o perdono le ore che avevano pianificato di utilizzare, chiamano urlando e arrabbiati e tutto ciò che possiamo fare è sottolineare che hanno firmato un contratto. Non c'è spazio per respirare tra una chiamata e l'altra I manager ti metteranno fretta e si aspettano che tu sia sempre disponibile per le chiamate in entrata Se passi troppo tempo a concludere, è un problema Ottieni 1 ora di pausa non retribuita e 2 pause pagate di 15 minuti ma non sei autorizzato a usarli come desideri. Ho provato a combinare le mie due pause da 15 minuti in una pausa da 30 minuti e sono stato rimproverato. I rappresentanti ti invieranno costantemente messaggi diretti per spingerti a lavorare che avrebbero potuto facilmente gestire da soli.