Fornire disciplina, razionalizzare i sistemi e perfezionare i processi a scapito del morale dei dipendenti - Recensione dipendente - Customer Service Expert I presso WEX

*Le rigide procedure disciplinari possono avere l'effetto indesiderato di non migliorare le prestazioni, ma piuttosto di far sì che i dipendenti si sentano scelti per un maggiore controllo, critiche sempre crescenti e/o una disciplina mirata individualmente. Ciò ha portato alcuni dipendenti a sentendo che sono semplicemente predisposti al fallimento. *Le modifiche al sistema/applicazione possono tendere ad essere implementate con un preavviso molto breve. Spesso, a causa dei diffusi problemi tecnici che possono derivare da questo approccio di "cambiamento rapido", ai dipendenti in prima linea sembra che i cambiamenti non abbiano avuto il tempo di essere completamente controllati dai team e/o dagli individui appropriati prima di essere implementati . Ciò può quindi portare alcuni dipendenti a sperimentare grandi livelli di stress, frustrazione e scontento per il ritmo del cambiamento in WEX.