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      Colloquio per Customer Support Analyst

      21 nov 2017
      Dipendente anonimo
      Offerta accettata
      Esperienza positiva

      Altre recensioni di colloqui per Customer Support Analyst presso Coinbase

      Colloquio per Customer Support Analyst

      2 nov 2018
      Candidato anonimo a colloquio
      Nessuna offerta
      Esperienza negativa
      Colloquio facile
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto più di una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso Coinbase nel mese di lug 2017

      Colloquio

      Interviewed with HR on 2 separate occasions. I was later invited for 3 separate back to back interviews with management and an analyst. Very professional with a laid back vibe. Everything was done remotely as this was a remote position.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      On average, how many support tickets do you get through on a daily basis?
      Rispondi alla domanda
      8

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura tramite un selezionatore. La procedura ha richiesto 6 settimane. Ho sostenuto un colloquio presso Coinbase nel mese di ott 2018

      Colloquio

      3 hangouts interviews followed by final face to face interview. In total, spoke to 7 people (6 managers and 1 recruiter). The process was not difficult, interviews were conversational and everyone asked the same questions. HR focused on company values questions. Quick follow up at the end of each interview. However, the process was too long and, all in all, I felt like I wasted my time. I was told only at the final stage that they were looking for someone having more experience and more passion for Crypto/Coinbase. This is something they should have assessed during the first interview, not after 4+ weeks. Also, is not clear how they assess experience (no skills review, no tests ...). All in all, l felt like Yes/No were based purely on managers feelings/guts.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      What do you know about crypto? Why Coinbase? What do you do for fun?
      Rispondi alla domanda
      1