Processus de recrutement très engageant mais expérience candidat décevante.
J’ai participé à un processus de recrutement pour un poste de Chargée de recrutement particulièrement long et engageant.
Il a débuté par un premier échange téléphonique de 30 minutes.
Il s’est ensuite poursuivi par une demi-journée de 4h30, comprenant deux mises en situation ainsi qu’un échange avec la responsable d’agence.
Le surlendemain, j’ai été conviée à une nouvelle demi-journée de 4h30 supplémentaires, avec cette fois deux autres mises en situation, non prévues et non évoquées lors de l’étape précédente, suivies d’un long échange avec la directrice de deux agences.
Au total, près de 9 heures d’évaluations, réparties sur plusieurs jours, auxquelles s’ajoute le premier entretien téléphonique. Afin de pouvoir participer à ce processus, j’ai dû poser mes congés payés.
L’investissement demandé est donc considérable. Je l’ai accepté avec sérieux et implication. En revanche, après plus d’une semaine d’attente, j’ai reçu un mail de refus générique, sans le moindre feedback, sans appel, sans explication.
Recevoir un message standardisé après :
un processus aussi chronophage,
quatre mises en situation,
des étapes supplémentaires ajoutées sans être annoncées,
et une mobilisation de congés personnels,
traduit un manque évident de considération pour l’expérience candidat. À ce niveau d’exigence, l’absence totale de retour n’est plus simplement décevante : elle est difficilement justifiable professionnellement.
Cette situation est d’autant plus surprenante que mon profil présentait une réelle adéquation avec le poste : formation en ressources humaines, plus de trois ans d’expérience en recrutement, attentes salariales raisonnables et expérience complémentaire dans la petite enfance, en lien direct avec l’activité de l’entreprise.
Il existe ici un décalage très marqué entre le discours sur l’excellence et la réalité vécue par les candidats. C’est regrettable pour une entreprise au potentiel certain, mais c’est surtout un signal négatif envoyé à celles et ceux qui s’investissent pleinement dans le processus.
Points positifs
Processus structuré sur le fond
Mises en situation concrètes et exigeantes
Interlocuteurs professionnels lors des échanges
Points négatifs
Processus excessivement long et énergivore
Ajout d’étapes non annoncées
Absence totale de feedback après un engagement très élevé
Refus communiqué par un mail impersonnel
Conseils à la direction
Repenser l’équilibre entre le niveau d’exigence du processus et la considération accordée aux candidats, notamment en garantissant des retours clairs et personnalisés après des parcours aussi engageants.