All'inizio del colloquio, è prevista una prova pratica a bordo del motorino 125, lo stesso modello utilizzato per le consegne quotidiane. Questa fase serve a verificare la padronanza del mezzo, la capacità di guidare in sicurezza e l’autonomia nella gestione del veicolo, anche in contesti urbani complessi. Solo dopo aver superato con successo questa prova, si accede alla fase successiva del colloquio, che consiste in un colloquio orale con il responsabile, durante il quale vengono approfonditi aspetti come la motivazione, la disponibilità, le esperienze pregresse e la conoscenza del ruolo del portalettere.