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      Colloquio per Customer Support Supervisor

      25 dic 2018
      Dipendente anonimo
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto più di una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso Scoot Networks nel mese di dic 2018

      Colloquio

      Very fast and intense process. In all, 8 interviews with very situational and case-like questions. Very intense, but satisfying in the end. They were very accommodating to my times and all interviews were one on one, making each conversation flow very naturally. Did not only interview with the support team, but also with local ops and global product, getting a global picture on how support impacts the whole operation. In all, the process from screen to offer lasted about a week and a half.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      What tools should a support team have at their hands to give an amazing support experience?
      Rispondi alla domanda