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      Colloquio per Customer Retention Specialist

      23 ott 2023
      Dipendente anonimo
      Manila,

      Altre recensioni di colloqui per Customer Retention Specialist presso Varsity Tutors

      Colloquio per Customer Retention Specialist

      1 lug 2025
      Dipendente anonimo
      Uberaba,
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. La procedura ha richiesto una settimana. Ho sostenuto un colloquio presso Varsity Tutors (Manila, ) nel mese di set 2023

      Colloquio

      Very straightforward and allows you to be yourself when discussing the mock calls. Very friendly interviewers as well. Without having prior experience, interviewer was able to notice and give me the opportunity to reevaluate my approach to handling the mock call scenario and reach a better result.

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      How would you retain a customer if they called in due to (inser reason of cancellation)
      Rispondi alla domanda
      Colloquio facile

      Candidatura

      Ho sostenuto un colloquio presso Varsity Tutors (Uberaba, )

      Colloquio

      Very fluid process so far I am excited about the nexts steps on the hiring process, all systems working nicely and the first point of contact didn't take long after I applied

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      How would you handle rentention Nd high level escalation
      Rispondi alla domanda

      Colloquio per Customer Retention Specialist

      9 apr 2024
      Candidato anonimo a colloquio
      Nessuna offerta
      Esperienza negativa
      Colloquio nella media

      Candidatura

      Ho presentato la mia candidatura online. Ho sostenuto un colloquio presso Varsity Tutors nel mese di gen 2024

      Colloquio

      It was a video recorded interview, about 8 questions did it like twice, heard its an AI that selects the best candidate, questions were basic did my best but I guess that wasn't good enough, I know someone who got through tho

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      How would you retain and irrate customer who wants to cancel
      Rispondi alla domanda

      Colloquio per Customer Retention Specialist

      1 ott 2023
      Dipendente anonimo
      Manila,
      Offerta accettata
      Esperienza positiva
      Colloquio difficile

      Candidatura

      Ho sostenuto un colloquio presso Varsity Tutors (Manila, )

      Colloquio

      It was challenging yet I manage to be spontaneous with my answer and eventually passed the final interview. Right after the interview a job offer was sent to me and I finally accepted and set up my ADP account

      Domande di colloquio [1]

      Domanda 1

      Q: How to handle an irate customer.
      1 risposta