8 ott 2018
Risposta di ALTEN
7yGrazie per questo commento dettagliato. ALTEN ha sviluppato le sue attività negli ultimi 30 anni seguendo un modello pragmatico basato sulla soddisfazione dei clienti e dei dipendenti. Quindi, ricevere una recensione è un vero fattore di miglioramento per l'intera organizzazione ed è un peccato sentire alcune delle tue affermazioni. Sebbene comprenda che la posizione di Business Manager possa essere piuttosto intensa e stimolante per alcune persone, è importante sottolineare che è costruita attorno all'imprenditorialità. In qualità di Business Manager, sei il capo della tua Business Unit, all'interno di ALTEN. Sei "responsabile". Essere “in carica” significa che devi coprire tutti gli aspetti dello sviluppo di un'azienda, dal reclutamento del tuo team di consulenti all'identificazione di nuovi clienti o alla gestione della sostenibilità finanziaria della tua Business Unit. Considerando le responsabilità legate alla posizione, fin dal tuo inizio in azienda sei associato ad un Business Coach (il tuo manager) che si occupa di darti continuamente: gli strumenti, le linee guida e il supporto per il tuo successo. Oltre al supporto quotidiano, il tuo coach segue efficacemente la tua attività attraverso KPI che ti consentono di identificare le aree di miglioramento su cui devi concentrarti. Questo approccio consente di entrare in una modalità di miglioramento continuo, virtuosa per le proprie competenze e per lo sviluppo professionale, indipendentemente dal proprio livello di anzianità. In qualità di Business Manager, sei anche un imprenditore che si impegna a fornire eccellenza ai tuoi clienti e consulenti, il che è correlato a un forte follow-up delle tue attività. Questo follow-up viene eseguito sia da remoto che di persona, il che significa che, a seconda della posizione e del numero dei diversi clienti, è effettivamente necessario viaggiare nel Regno Unito. Questa stretta governance consente ad ALTEN di fornire un servizio di ingegneria su misura ai propri clienti e un supporto su misura ai propri dipendenti. In qualità di Business Manager, le tue prestazioni dipendono principalmente dalla tua capacità di lavorare con le persone e più specificamente, con i tuoi "partner commerciali" identificati, vale a dire: team di reclutamento, team delle risorse umane, direzione tecnica, finanza, altri dirigenti aziendali, quadri intermedi, ... e il lavoro di squadra è semplicemente l'unico modo per avere successo. Non ci sono "uomini / donne fatti da sé" in ALTEN. L'ambiente essendo molto dinamico, i feedback costruttivi sono accolti in ogni momento e forniti da tutti i livelli di anzianità aziendale. Mi dispiace che tu abbia dovuto affrontare alcuni livelli di disagio al riguardo. In caso affermativo, incoraggiamo ogni dipendente a segnalare eventuali malintesi al proprio management, che avvierà azioni correttive. Infine, sebbene ALTEN sia effettivamente nata in Francia, più del 50% delle attività del Gruppo ALTEN sono distribuite in 24 paesi diversi concentrandosi sul reclutamento locale e internazionale. La diversità è quindi uno dei punti di forza e orgoglio dell'azienda. La sede centrale di ALTEN UK è composta da persone provenienti da più di 10 paesi diversi, creando un ambiente di lavoro sano e vivace. Grazie ancora per il tuo feedback e mi dispiace che tu non abbia apprezzato il tuo soggiorno in compagnia. Assicurati che lo terremo in considerazione e continueremo a impegnarci per offrire la migliore esperienza a tutti i dipendenti.