Vantaggi
Si può lavorare nel comfort della propria casa.
Svantaggi
"- Salario basso Turni di notte sottopagati. Le pause sono fuori dall'orario di lavoro (il che è illegale) Gli eventi che promuovono non sono come descritti e questo si traduce in migliaia di clienti arrabbiati e insoddisfatti che si rivolgono a voi. Vi variano l'orario di lavoro senza preavviso, poi perdete giornate di lavoro e in seguito ve le scalano dalla vostra busta paga. :D I dirigenti vi scoraggiano dal fare un buon lavoro, quando un agente commette un errore lo/la attaccano subito e lo/la accusano... Ben fatto! Che bel modo di formare e far migliorare i vostri dipendenti e renderli più efficienti! Oltre a questo vi dicono di chiedere loro qualsiasi cosa e quando lo fate, o vi dicono che dovreste saperlo, o di guardare i documenti della formazione... xD Anche se l'ambiente di lavoro è buono all'interno del team del servizio clienti, tutti gli agenti sono insoddisfatti e parlano alle spalle di quanto siano brutte le condizioni e nessuno fa niente al riguardo. Dovete tenere d'occhio il quadro orario mensile perché potrebbero per errore aver contato male le vostre ore (sempre in meno, che coincidenza) Quando me ne sono andato tutti gli agenti che lavoravano lì da molto tempo e avevano un contratto fisso se ne sono andati... questo dimostra quanto gli importi di loro. Invece di preoccuparsi dei loro dipendenti per farli restare e migliorare le loro condizioni, preferiscono assumerne di nuovi con contratti a breve termine."