Netflix: Culture of Fear - Recensione dipendente - Manager presso Netflix

1,0
2 mag 2010
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

The pay is above market. Not a lot above market, but a bit above market. The drawback is there are absolutely no benefits to speak of (no health benefits, no training, no daycare) so that above market pay gets eaten up pretty fast by real world needs.

Svantaggi

A total fear of failure permeates the ranks. Netflix basically gives you a warning on your first mistake, and then fires you after your second mistake. This is why the annual turnover rate is well over 20%. Since there is an entirely new set of employees every few years, nobody knows what process to follow, and everything is chaotic. HR solves this by saying "there is no process for anything! Make it up as you go along!" Sure, if I fired all the employees every few years I'd stay away from process too. The key problem is that with all the firings most employees spend the day simply trying to find cover. The ass covering at Netflix is legendary. Nobody wants to innovate. Nobody wants to reach outside their comfort zone. Netflix has created a culture of fear, and the way in which they manage terminations reinforces the culture of fear (they immediately demonize the terminated employee, and try to make the termination serve as a lesson to others). The culture of fear is so ingrained in Netflix that many managers only have one tool for managing their directs, and that is to threaten to fire them. There simply is no other process for managing poor performance (remember, there is no process - they will admit this to you if you ask). And finally, the last thing you should be warned about is their "high performance" culture. Their justification for all the firings is that the fired employees weren't high performers. But since there is no process, no record-keeping, there is no objective measurement of performance. So "high performers" end up being the employees that get along with the boss and keep a low profile. "High performers" at Netflix are not employees that take risks, interact with outside groups, or produce a high volume of work. Netflix loves to talk about high performance but they have the lowest standard for high performance that I've ever seen. They are completely happy to manage with fear, however. If you put those two insane concepts together you end up with a rather hysterical environment.

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5,0
6 giu 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Wonderful company to work for. Always a pleasure showing up to work.

Svantaggi

The bureaucracy can be a bit much sometimes.

3,0
20 set 2018
Dipendente anonimo
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

- Stipendio - Così tante brave persone - Un ottimo servizio - Spero

Svantaggi

Lavoro da un anno in Netflix. Ho visto quelle che avrebbero dovuto essere persone molto mature, che non condividevano quasi nessun contatto che qualcuno avrebbe qualificato come "umano". Certo, suona iperbolico, lasciami sviluppare (e forse scegliere un po '). Hai sentito parlare della nostra cultura? Quello sul dare un feedback sincero? - Ho visto persone lamentarsi di comportamenti che si sono letteralmente manifestati nei giorni successivi. Ma ho anche visto questi feedback che hanno provocato lacrime sia agli occhi delle risorse umane che ai colleghi ingegneri. Quanto suona umano? Hai sentito parlare della nostra cultura? Quello sul non tollerare i cretini brillanti? Tuttavia ho visto rabbia e frustrazione, espresse in privato, pubblico e incontro. Le persone che rifiutano le nuove idee per impostazione predefinita, come, qualsiasi idea su cui non avrebbero lavorato per giorni non sarebbero state conteggiate. Anche se quelle idee provengono dai migliori esempi del settore o degli accademici. Quante pubblicazioni / contributi hai visto da Netflix all'informatica in generale? Come si confronta con qualsiasi altra azienda di quelle dimensioni nella Bay Area? Riuscite a immaginare la reale insicurezza (x) o la mancanza di innovazione che potrebbe portare a questa situazione? Ad eccezione di pochi manager, direttori o vicepresidenti che si sentono abbastanza liberi da comportarsi al lavoro nello stesso modo in cui vivono, quasi tutti gli ingegneri con cui ho interagito hanno condiviso il meno possibile della loro vita privata. Le rare eccezioni dello scambio interpersonale finiscono intorno a una sorta di comportamento competitivo: chi è il più geniale, sportivo, possiede l'auto più veloce / la casa più grande / ha visitato il posto più strano. Ho sentito persone maniache del lavoro lamentarsi di colleghi ambiziosi che gestivano eccessivamente, lavoravano troppo per ottenere ancora più lavoro da fare dopo. Mi sento come se avessimo superato il maniaco del lavoro a questo punto. Forse ci sono molte persone timide! Forse esiste una cultura della paura, non solo di essere licenziati, ma anche di interagire con le persone che verranno licenziate. Forse è tutto nella mia testa, forse le persone che danno 5 stelle alla loro esperienza qui non si preoccupano dell'aspetto umano di un'azienda. E forse hanno ragione. E la tua cotta, le tue paure, i tuoi desideri per il futuro, il tuo appetito per la vita? Ho avuto la fortuna di lavorare in aziende abbastanza grandi da sapere che il comportamento che vedo su Netflix non è salutare. Sono stato anche abbastanza fortunato da lavorare in altri settori più socializzati rispetto alla tecnologia e posso dire che Netflix ha molto da fare da quel lato, e fuori dai siti o riunioni di gruppo non risolveranno questo problema. Temo le tragiche, ma inevitabili conseguenze del modo in cui le persone operano in questa azienda: immagino che il giorno in cui accadrà il peggio, sarà affrontato in un promemoria impersonale da Reed; seguito da 1 o 2 promemoria durante gli offsite. Eventualmente commentato dalle risorse umane in un documento di domande e risposte. E vai avanti. Questa azienda sembra reattiva nella gestione delle persone quanto proattiva nelle operazioni commerciali. Lavoro ancora per Netflix, non solo per lo stipendio, ma perché spero. Spero che cambierà. Il cambiamento necessario non può avvenire da un feedback sincero, da una sessione di domande e risposte o solo dall'interno. Il cambiamento deve venire da tutti, comprese le persone che si prendono del tempo per leggere commenti come questo. Netflix ha così tante brave persone e offre un ottimo servizio. Come un dipendente curioso di Netflix che legge questa recensione: pensa al tuo passato, non c'è una grande cosa umana che ti piacerebbe provare di nuovo nella tua attuale azienda che hai sentito in passato? Come candidato: pensa a quale sarebbe una buona domanda da porre a quel partner delle risorse umane una volta che il tuo pacchetto è quasi qui per esserti offerto, pensa a quel commento che fai alla fine di un colloquio quando ti viene chiesto da un ingegnere: "Hai qualche domanda per me?" Ciò di cui Netflix ha bisogno è un inizio, qualcosa a cui chiunque e tutti avrebbero pensato dopo aver lasciato la chiamata o la stanza che stavano condividendo con te. Chiediti, e poi agli altri, la domanda che dovresti porre se pensi di voler trascorrere una buona parte della tua vita e delle tue energie nel luogo per cui ti stai candidando. - Imparerò e contribuirò alla conoscenza degli altri? Anche fuori dall'azienda? - Vedrò le risposte emotive dei miei coetanei? Sarà per altri motivi oltre all'essere licenziato o criticato senza mezzi termini? - Troverò un ambiente amichevole che alimenterà il mio appetito per la vita? - Qual è la quantità di interazione emotiva (celebrare, condividere, giocare) aspettarsi da un'azienda il cui servizio è il migliore per "intrattenere"? - Gli androidi sognano pecore elettriche?

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