Stay away if you enjoy mental health and peace - Recensione dipendente - Customer Service Analyst presso Oracle

1,0
2 nov 2025
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Remote, pay on time, learned new things

Svantaggi

Everything, Low pay, no raises, terrible training, millions of phone calls and tickets 24/7, extreme micromanagement they will give you metric reports weekly, listen to all of your calls and grade you harshly and give paragraphs of unhelpful feedback, they make you work all weekends and all holidays. They will work you until you cant take anymore and your mental is suffering and nobody will care they will just say take more calls and tickets quicker and faster. Oh yeah they haven't gave a pay raise in 3 years and when you ask about it they say apply for new position internally, but 150 internal applications later nobody ever interviewed me or any of my colleagues. You will feel helpless here and seriously questioning your life decisions if you take this job. This is for the Opera Cloud Position they call it customer service analyst but best believe you will be taking a million calls and given a million tickets and expected to do the job and asked questions normally reserved for a finance manager, system administer, dba, IT, General Manager and you will be paid minimal for it. Trust me you have been warned!!

Esplora altre recensioni su Oracle

5,0
14 giu 2026
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Good work life balance for an engineer

Svantaggi

Lots of changes in organization structure

4,0
21 ott 2014
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Ogni gruppo / divisione può essere diverso nel modo in cui tratta i propri dipendenti, ma direi che nel complesso c'è un'ottima atmosfera di fiducia e correttezza. C'è una forte attenzione all'istruzione e rimborsano le lezioni al di fuori di quelle prese (credo fino a 5k / anno). I vantaggi sono buoni e direi abbastanza competitivi sul mercato. Buon abbinamento 401K (contribuiranno un massimo del 3% del tuo 6% o più). Bevande gratuite nella sala ristoro. Flessibilità di lavorare da casa, a volte. (Se vivi a più di 50 miglia di distanza da un ufficio puoi lavorare a tempo pieno da casa ... politica).

Svantaggi

Non cercano di rendere il posto di lavoro qualcosa di speciale (forse un tavolo da biliardo e un gioco arcade sono cliché o ingannevoli?). Nei 10 anni in cui ho lavorato lì, hanno dato 2 miseri aumenti del costo della vita di% 1 (questo è lo stesso con la maggior parte delle persone con cui ho parlato, alcuni non ottengono alcun aumento). Non riceverai mai un aumento sostanziale, a meno che non te ne vada e poi venga riassunto (non corrisponderanno alle offerte, meglio lasciare). I nuovi dipendenti che formi guadagneranno 10-20.000 in più di te diversi anni dopo l'assunzione (non solo a me, lo fanno a tutti i dipendenti di ruolo). Daranno a queste persone inesperte e meno esperte titoli più alti (di nuovo questo viene fatto a tutti, non solo a me). Impari abbastanza rapidamente che sei superfluo. L'azienda ha miliardi in contanti e non reinvestisce nei propri dipendenti, ma solo nell'acquisizione di nuove società e nell'assunzione di nuove persone che non sanno nulla che tu possa formare.

1366
Vedi recensioni per: Utile|Valutazione|Data|Tutto