I cambiamenti significano che il personale è tenuto a fare più lavoro senza ricompensa o aumento di stipendio. La paga non è eccezionale e non migliora per lunghi periodi di tempo (anni). Lavorare in una palestra dove le persone pagano molto per la loro iscrizione significa che diventano molto frustrate quando le cose vanno male, il che significa che come primo punto di contatto ricevi un sacco di cattivi trattamenti dai membri (maleducazione e aggressività) che ti logorano dopo un po. L'azienda lo sa ma non fa nulla per ridurlo o migliorare la situazione. Il personale ha subito molti casi di abuso che non hanno portato a conseguenze.
