Recensioni su TRUSTED SHOPS

3,7

64% consiglierebbe a un amico

(12 recensioni in totale)
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Jean-Marc Noël and Michael Burdack

68% di gradimento del CEO

Pronostico commerciale positivo: 53%

Recensioni per posizione lavorativa

12 recensioni
3,0
16 set 2025

Discreta esperienza

Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Ambiente multiculturale, Stipendi adeguati e puntuali.

Svantaggi

Management non sempre all'altezza. Qualche collega scorretto

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Risposta di TRUSTED SHOPS
8mo
Dear feedback provider, Thank you for sharing your impressions with us. We’re glad to hear you value the multicultural environment. We also take note of the points you’ve raised. At Trusted Shops, our doors are always open – we believe in open dialogue, continuous improvement and a respectful interaction with colleagues and customers. We encourage colleagues to share their perspectives directly with us so we can work together on solutions and keep strengthening the way we collaborate. In case you would like to talk about your concerns and observations, feel free to contact your People Generalist. Have a great day. Kathrin
2,0
19 feb 2025
Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Lavoro da remoto Equilibrio vita personale Possibilità di guadagni extra con buone commissioni sulle vendite

Svantaggi

Paga base basse Difficile raggiungere target

1,0
17 mag 2024

Pessima esperienza

Consiglia
Gradimento del CEO
Pronostico commerciale

Vantaggi

Attualmente nessuno. Non è nemmeno più possibile lavorare "full remote".

Svantaggi

- Management senza strategie concrete, confuso e poco trasparente. Unica strategia concreta imposta è quella di aumentare le KPI outbound. - Tantissimi inutili meeting giornalieri, troppo lunghi e inconcludenti. - Tantissimo micromanagement, soprattutto sulle KPI. - Assenza di veri Leader, presenza di tanti capi sia con ruoli manageriali sia con ruoli di impiegati/segretari. - Dimissioni di professionali e competenti Managers la cui loro assenza ha cambiato gli equilibri del team e che il top management non ha saputo trattenere e/o sostituire con managers competenti. - Inarrestabile Turnover. - Nessuna meritocrazia e cultura collaborativa del Team e con altri dipartimenti, comparazioni tra colleghi Junior e Senior a cui vengono assegnati i lead migliori e fatti gestire i migliori Partner agevolandoli a raggiungere i risultati personali. - No trasparenza del middle management sulle assegnazioni dei lead inbound e sulle assegnazioni dei Partners strategici dal punto di vista commerciale. - Nessuna concreta azione marketing per entrare in un mercato nuovo. - Programma coaching inutile per come impostato e strutturato. Ti viene costantemente “suggerito” di aumentare il numero di attività e telefonate per raggiungere i target e vengono “consigliati” dimostrati metodi che non funzionano per questo tipo di business e per la presenza nel mercato di forti competitors. - Stipendio base non competitivo rispetto alla maggior parte delle aziende, buoni i bonus ma quasi impossibili da raggiungere per i nuovi arrivati durante il periodo di prova anche a causa della pessima qualificazione dei leads assegnati che sono di scarsa qualità. - Nessun piano di welfare aziendale. - Nessuna possibilità di carriera all'interno dell'azienda.

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Risposta di TRUSTED SHOPS
2y
Dear feedback provider, Thank you for your very personal feedback. It's a pity that you saw your time with us in such a negative light. We know that the sales business in the e-commerce environment is a challenging environment and not everyone feels comfortable there. However, many of our Trustees master this challenge extremely successfully. To ensure that they can continue to develop and that we can offer them support at all times, our in-house sales coaches take care of our sales Trustees in individual training sessions. In addition, we offer all our employees several career paths in form of management responsibilities or expert roles. Our managers are trained to recognise potential in employees and promote it. Trust, Transparency, and respect are important values to us in all our processes. If you are not clear about why certain decisions are made, your manager, our trusted representatives, and our HR department are available to help you anytime and answer your questions. Each of these instances takes feedback seriously and acts accordingly. As you know, we do not tolerate social misbehaviour. We wish you all the best for the future. Kathrin
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